Communiquer avec bienveillance en équipe grâce à l’écoute active et la communication non violente

communication bienveillante
  • Renforcez la cohésion et la sérénité au sein de votre équipe grâce à des échanges plus clairs, empathiques et constructifs.
  • Maîtrisez l’écoute active et la communication non violente pour désamorcer les tensions et améliorer la qualité des relations.
  • Repartez avec des outils pratiques pour instaurer un climat de confiance et de respect, au bénéfice de l’équipe, des enfants et des parents.

Objectifs

  • Renforcer la cohésion et la qualité des relations au sein de l’équipe de crèche.
  • Utiliser la communication non violente pour exprimer ses besoins et gérer les situations difficiles.
  • Développer l’écoute active pour mieux comprendre collègues, enfants et parents.
  • Prendre du recul et améliorer sa posture professionnelle dans les échanges.

Programme

Créer un climat d’équipe bienveillant

  • La communication bienveillante : définition et enjeux dans une crèche
  • Identifier ses besoins pour mieux coopérer
  • Lien entre qualité relationnelle et bien-être au travail

Comprendre et pratiquer la Communication Non Violente (CNV)

  • Les 4 étapes de la CNV : observation, sentiments, besoins, demande
  • L’empathie et la responsabilité dans les échanges
  • Exercices pratiques sur des situations réelles vécues en crèche

Développer son écoute active

  • Les étapes de l’écoute active
  • Techniques pour accueillir et reformuler la parole de l’autre
  • Pratique en binôme : écoute des besoins et reformulation constructive

Mettre en pratique dans l’équipe

  • Jeux de rôle : échanges avec collègues, parents, enfants
  • Analyse de situations de communication difficile et recherche de solutions CNV
  • Outils pour maintenir une dynamique positive et respectueuse au quotidien

Modalités pédagogiques

Le programme combine des méthodes actives et participatives,

Très peu de théorie pour beaucoup de pratique

Réflexion personnelle

Atelier en sous-groupes

Suivi et évaluation

Evaluation formative

Une attestation vous sera remise à la fin de la formation

À propos du(des) formateur(s)

Formatrice en accompagnement et analyse des pratiques professionnelles

Tarif
particulier

Tarif
entreprise

En intra-entreprise ou en inter, merci de nous consulter. Financement OPCO possible

Net de taxes – TVA non applicable, art. 293-B du CGIP

Tarif
particulier

Tarif
avec prise en charge

En intra-entreprise ou en inter, merci de nous consulter. Financement OPCO possible

Net de taxes – TVA non applicable, art. 293-B du CGIP

Durée : 1 jour, soit 7 heures
Lieu : nous consulter
Date : Merci de nous contacter
Public concerné : Tout professionnel de la Petite enfance
Nombre de participant(s) : Au minimum 4 personnes

Pré-requis

Aucun

Date et modalités d'accès

Merci de nous contacter

Financement

OPCO/ENTREPRISE/A TITRE INDIVIDUEL FONDS PUBLIQUE/EMPLOYEUR

Taux de satisfaction global

en cours

Taux d'assiduité

en cours

Contact

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